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ReiYee.com | 锐意博客

9月242007

打造优秀网站的5条法则

可用性  网页设计  用户体验  

2007-9-24

在如今,如果一个企业仍然没有自己的网站,会让人觉得有些不可思议,有抱负的经营者必然期望自己的企业在互联网也能发挥影响力。下面这些简单的法则将帮助你的网站从众多的网站中脱颖而出。

法则#1:挑战常规

在规划新网站的时候,很多经营者通常会在浏览竞争对手的网站时认为:“他们有的东西也正是我所需要的”。而一个明智的反应则是:“我可以做些什么与他们不同的东西?”向竞争对手学习没有什么不可以,但也应该记住,如果只是简单的模仿,你永远都无法超越他们。想要在整个市场中区分自己,最好的办法就是采取一种不同的做法:

  • 如果你把企业的联系表单放到网站的首页猜猜会发生什么?
  • 考虑用一个只有一个网页(或者包含更多内容)的网站来代替当前只有5-10页,“宣传手册”型的网站。
  • 写下你对网站布局、颜色等元素的最初设想,然后把它们都扔掉——越是显而易见的想法越值得警惕
  • 如果你的竞争对手非常注重以销售为导向,试着尝试相反的做法。列出你的价格、所有竞争对手的资料,以及所有对客户可能有用的其它任何信息,让客户作出自己的决定。

法则#2:提供丰富的内容

大部分商业网站里都充斥着非常多的文字,它们看起来很漂亮,但真正有用的内容却少之又少。当网站访问者点击这样的内容,可想而知他们会是什么样的表情,更别说会去认真阅读了。

如果你真想留住你的客户,为他们提供真正有用的内容是非常重要的,你需要跳过枯燥乏味的客套说辞,直奔主题。这样做除了可以让那些潜在客户停下来仔细阅读外,也可以从搜索引擎那里获得额外的好处。(人们倾向于搜索“网页设计”,而不是“质量”、“协同”、“服务”)

  • 如果你不喜欢阅读冗长乏味的“公司简介”、“总裁致辞”,那么也不要指望你的客户会去阅读它们。
  • 注意写作时的姿态、语气,保持友好、对话的氛围。
  • 简短!缩短你的文字,越短越好。
  • 尽量避免使用以下5个广告词:品质、服务、价值、诚信、关心。这些词已经被滥用了,所以在近十年来它们在市场营销和广告中基本上一钱不值。
  • 提供有价值的内容,而不仅仅是推销。

法则#3:使网站具有“粘性”

增加网站的“粘性”就是要想办法鼓励访问者尽可能的在网站上多做停留并希望他们以后再来访问。很多网站所有者都误以为大多数访问者都会积极点击网页上的链接并认真阅读每一部分内容,但现实却是,如果你的内容在15秒钟的时间里无法引起他们的兴趣,他们就会离开

增加网站的“粘性”,你需要:

  • 了解你的目标用户。
  • 与你的目标用户进行互动,而不是让网站只成为一个单向沟通的平台。
  • 建立一个社区。
  • 为用户提供一些可以经常使用,其它地方还没有的工具。
  • 交叉链接你的页面,以鼓励用户进一步探索你的网站。
  • 为用户提供新闻订阅方式。

法则#4:引入专业人员

每一个行业都包含大量的专业知识,只有通过多年的经验,研究和产业参与才能取得,网站设计&开发与其它行业没有什么不同。专业的网站开发服务商可以为你提供一些必要的建议——什么会长远地伤害你的网站。

  • 确保你聘请的“设计师”是一个真正的设计师,而不仅仅是一个只懂一些设计技巧的技术员。懂得色彩理念、布局、排版、设计趋势等知识的设计师将会帮你设计一个真正强大的网站。
  • 确保网站使用符合行业标准的编码和最佳做法 (包括有效的XHTMLCSS),坚持使用高质量的代码。
  • 避免使用过于廉价的虚拟主机,虽然这样可能会帮你节省一部分开支,但是如果它频繁的宕机,无疑会变成一场噩梦。

法则#5:热爱你的网站

如果你都不喜欢自己的网站,又怎么可能让访问者喜欢上它呢?试着找出企业中引以为自豪的东西,这种做法不仅会激发你的潜在客户的兴趣,也将推动你不断提高和完善网站。随着网络逐渐成为经济的基本组成部分,这样做是极其重要的。

  • 至少每月一次,详细检查你的网站,看看是否仍有改进的余地。永远不要认为网站已经完成了。
  • 将网址添加到与客户沟通的所有方式中:比如电子邮件、名片、宣传册等。
  • 定期监测网站使用情况的统计数据,看看什么地方受欢迎,又有哪些环节容易失去客户等。
  • 在你向网站添加新内容、功能时要小心,不要因为它们而使网站变得混乱和令人费解。也不要让这些小幅改进超出你的控制范围。
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评论

  • morecrazy ( 2008-6-19 19:15:56 )

    认真的看过文字,一水的“微软雅黑”,感觉不错。 现在正在发表评论,为什么是12PX的宋体?且字的间距很小,能否在这一点上完善一下。 本来不知道的,可是在发表评论的时候感觉一下下降了许多,很喜欢你的这个blog的风格,做的很细,看得出很用心。 后台添加内容的时候估计是一般网站的时间的3倍吧? 很喜欢来这里。。。

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